г. Москва

12 декабря 2025 г.

РЕГЛАМЕНТ ОБУЧЕНИЯ И КОММУНИКАЦИЙ

1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет правила участия в обучающих программах Исполнителя и направлен на создание комфортной, рабочей и уважительной образовательной среды.
Оплата Услуг и/или получение доступа к материалам означает согласие Заказчика с настоящим Регламентом.
Регламент применяется ко всем форматам взаимодействия в рамках обучения, включая обучающую платформу, чаты, комментарии, онлайн-мероприятия и организационные обращения.

2. Формат обучения и коммуникации
Обучение проводится в групповом формате в соответствии с описанием выбранного продукта.
Коммуникация в рамках обучения осуществляется по вопросам, относящимся к содержанию программы и формату обучения.
Если иное прямо не предусмотрено условиями выбранного продукта, Исполнитель не оказывает индивидуальные консультации, личное сопровождение и разборы личных проектов.

3. Принципы взаимодействия
В процессе обучения Заказчик обязуется:

• соблюдать уважительный и корректный формат общения;
• учитывать групповой характер обучения;
• не препятствовать образовательному процессу и взаимодействию других участников.

4. Недопустимое поведение
Недопустимы действия, которые:

• мешают обучающему процессу или другим участникам;
• создают напряжённую, конфликтную или некомфортную атмосферу;
• выражаются в навязчивом, агрессивном или неуважительном общении;
• направлены на давление на Исполнителя, преподавателей или участников;
• нарушают конфиденциальность обучения и права Исполнителя на материалы;
• связаны с передачей доступов или материалов третьим лицам, если это не предусмотрено условиями продукта.

5. Меры при нарушении Регламента
В случае нарушения настоящего Регламента Исполнитель вправе применить меры, соразмерные характеру нарушения, включая:

• предупреждение;
• ограничение участия Заказчика в коммуникациях;
• прекращение доступа к обучению и отказ от исполнения Договора в порядке, предусмотренном Договором и законодательством Российской Федерации.

Факт нарушения может подтверждаться данными платформы, историей сообщений, записями мероприятий и иными техническими сведениями.

6. Прекращение участия
В случае прекращения участия Заказчика в обучении вопросы возврата денежных средств и расчёта оказанных Услуг регулируются условиями Договора публичной оферты.